← Retour à l'accueil

Politique de confidentialité

La présente politique décrit comment MediaTeazer collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément à la nouvelle Loi fédérale sur la Protection des Données (nLPD) entrée en vigueur le 1^er septembre 2023 en Suisse, et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) pour l'Union européenne.

1. Responsable du traitement

MediaTeazer
Email : info@mediateazer.net
Téléphone : +41 79 29 29 779

Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter à cette adresse.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous fournissez volontairement via nos formulaires :

Formulaire de contact : nom, email, téléphone, entreprise (le cas échéant), service souhaité, message décrivant votre projet.
Parcours de devis en 8 étapes : nom de l'entreprise, secteur d'activité, coordonnées (nom, prénom, email, téléphone), URL du site existant (le cas échéant), réponses aux questions de qualification du projet.

Lors de votre navigation, des données techniques peuvent être collectées automatiquement : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite, source de trafic. Ces données sont anonymisées et utilisées uniquement à des fins statistiques via Google Analytics (si activé).

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

Répondre à vos demandes de devis ou de contact.
Établir et exécuter les prestations que vous nous confiez (contrat).
Vous envoyer des informations relatives à nos services, si vous y avez consenti (newsletter).
Améliorer la qualité de notre site et de nos services (statistiques anonymisées).

4. Base légale

Les traitements sont fondés sur :

L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles (réponse à un devis, exécution d'une prestation).
Le consentement pour la newsletter et les cookies non strictement nécessaires.
L'intérêt légitime pour les statistiques anonymisées de fréquentation.

5. Durée de conservation

Type de données	Durée
Devis non aboutis	12 mois après le dernier contact
Données clients (contrats en cours)	10 ans après la fin du contrat (obligation comptable)
Newsletter	Jusqu'au désabonnement
Logs serveur	6 mois

6. Destinataires des données

Vos données sont exclusivement destinées à MediaTeazer. Elles ne sont jamais cédées, vendues ou louées à des tiers.

Nous faisons appel aux sous-traitants suivants, uniquement pour l'hébergement et l'envoi d'emails :

Hébergeur : [À COMPLÉTER : ex. Infomaniak Network SA, Suisse — conforme ISO 27001]
Service email transactionnel : [À COMPLÉTER : ex. Resend, Mailgun, etc.]

Une liste à jour de nos sous-traitants est disponible sur demande.

7. Transferts hors de Suisse

Si un sous-traitant est situé hors de Suisse/EEE, nous nous assurons qu'il offre un niveau de protection adéquat (clauses contractuelles types, décisions d'adéquation, etc.). Aucun transfert n'est effectué sans garanties conformes à la nLPD.

8. Vos droits

Conformément à la nLPD et au RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (sauf obligations légales).
Droit à la limitation du traitement.
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
Droit d'opposition au traitement à des fins de prospection.
Droit de retrait du consentement à tout moment, sans rétroactivité.

Pour exercer ces droits : info@mediateazer.net. Nous répondons dans un délai de 30 jours.

En cas de réclamation, vous pouvez saisir le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) : www.edoeb.admin.ch.

9. Cookies

Le site utilise des cookies techniques strictement nécessaires à son fonctionnement (préférences, session). Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est déposé sans votre consentement explicite.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : HTTPS, contrôle d'accès, sauvegardes chiffrées, hébergement en Suisse. Malgré ces mesures, aucun système n'étant infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

11. Modifications

MediaTeazer se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.

Dernière mise à jour : 6 août 2026